Защита прав потребителей: В 2015 году приобрел дорогой мобильный телефон. На радостях не о
на чек и гарантийный талон. Прейдя домой обратил внимание, что в документах указано, что я приобрел телефон белого цвета, а в реальности он был черного цвета. Посмотрев имей стало понятно, что у меня совсем другой телефон. Так как имей тоже не совпадал с гарантийным талоном. Я на следующий день обратился в магазин, но меня направили в сервисный центр, мол новый чек ни кто не сделает, а коробки от моего телефона в магазине нет, произошла "сортировка коробок". Я пошел в сервисный центр магазина, с вопросом как такое может быть, где мне пояснили, что на основном складе в более крупном городе при проверки наличия телефона перепутали коробку. Проверили по базе, моя коробка как и телефон находящиеся в нем был также продан в другом городе. Я спросил, что мне делать ведь теперь у меня его не возьмут на гарантию если телефон сломается... На что мне в гарантийном талоне сделали отметку ручкой "пересортица коробок" и вписали новый имей телефона в него ручкой. Сказали что проблем не будет. В октябре 2016 ещё находясь на гарантии телефон сломался. Я к этому времени переехал жить в другой город. Я обратился в сервисный центр в другом городе, где мне напрямую сказали, что телефон брать отказываются, так как в документах указано. Что куплен белый телефон а не черный, а что касается надписей на гарантийном талоне, пояснили, что так каждый может ручкой дописать... Что делать телефон дорогой. Деньги терять не хочется... да и судится тоже... ситуация бредовая...
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Обратитесь с претензией в салон по закону о защите прав потребителей ст.18 , в случае возникновения у продавца сомнений в подлинности чека на приобретённый аппарат они вправе сделать запрос в торговую точку.
______________
рада помочь

Другие консультации
штраф за неуплату ... 23:21, 08.10.2016 алименты на ребенка: ... 12:50, 28.08.2016 арендатор: По договору ... 20:48, 12.10.2016 Дело: Хочу подать ... 00:32, 24.08.2016 доверенность на продажу ... 15:54, 09.10.2016 Заявление в прокуратуру: ... 16:30, 05.10.2016 Авто на учет: Купил ... 00:47, 19.06.2016 Агзс: Открываем Агзс. ... 13:08, 02.09.2016 бинарные опционы развод ... 21:58, 23.02.2016 неоплачиваемая стажировка: ... 00:59, 14.07.2016 ст.116: Прокомментируйте, ... 08:19, 06.06.2016 осаго: Продление осаго ... 12:58, 12.07.2016 договор аренды торговой ... 23:18, 13.11.2015 техническое обслуживание ... 06:25, 31.07.2016 Как можно законно ... 22:07, 11.08.2018 ГК РФ: Мне позвонили ... 05:25, 22.09.2016 штраф роспотребнадзора: ... 08:48, 21.10.2016 |






