Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

Защита прав потребителей: В 2015 году приобрел дорогой мобильный телефон. На радостях не о

1
20:12, 06.10.2016

Защита прав потребителей: В 2015 году приобрел дорогой мобильный телефон. На радостях не о
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

на чек и гарантийный талон. Прейдя домой обратил внимание, что в документах указано, что я приобрел телефон белого цвета, а в реальности он был черного цвета. Посмотрев имей стало понятно, что у меня совсем другой телефон. Так как имей тоже не совпадал с гарантийным талоном. Я на следующий день обратился в магазин, но меня направили в сервисный центр, мол новый чек ни кто не сделает, а коробки от моего телефона в магазине нет, произошла "сортировка коробок". Я пошел в сервисный центр магазина, с вопросом как такое может быть, где мне пояснили, что на основном складе в более крупном городе при проверки наличия телефона перепутали коробку. Проверили по базе, моя коробка как и телефон находящиеся в нем был также продан в другом городе. Я спросил, что мне делать ведь теперь у меня его не возьмут на гарантию если телефон сломается... На что мне в гарантийном талоне сделали отметку ручкой "пересортица коробок" и вписали новый имей телефона в него ручкой. Сказали что проблем не будет. В октябре 2016 ещё находясь на гарантии телефон сломался. Я к этому времени переехал жить в другой город. Я обратился в сервисный центр в другом городе, где мне напрямую сказали, что телефон брать отказываются, так как в документах указано. Что куплен белый телефон а не черный, а что касается надписей на гарантийном талоне, пояснили, что так каждый может ручкой дописать... Что делать телефон дорогой. Деньги терять не хочется... да и судится тоже... ситуация бредовая...

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
05:18, 10.10.2016
Консультирует юрист: Донская Елена Игоревна

Обратитесь с претензией в салон по закону о защите прав потребителей ст.18 , в случае возникновения у продавца сомнений в подлинности чека на приобретённый аппарат они вправе сделать запрос в торговую точку.


______________
рада помочь
top

 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы