Возврат товара: Я,продавец сельского магазина электро товаров продала 14. 08.16 г покупате
Я,продавец сельского магазина электро товаров продала 14.08.16 г покупателю электропилу цепную, а 18.09.16 г он её принес так как она сломалась, я пилу приняла на гарантийный ремонт и отправила её через менеджера поставщика в сервисную мастерскую, на руки покупателю отремонтированную пилу отдали 13.10.16 г, покупатель пилу забрал и оставил претензию, что я устно а не письменно сказала о сроках ремонта, что не выдала другую пилу на время ремонта, что не провела экспертизу в его присутствии, не проинформировала что можно написать претензию и вообще просит вернуть деньги за пилу. Подскажите что мне делать и как правильно ответить на претензию.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
---Здравствуйте, юрист правильно и ответит ознакомившись с самой претензией. Но это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её окажем. Удачи Вам и всего хорошего.
______________
Мы осуществляем свою деятельность во многих направлениях, в том числе:
Представительство в судах общей юрисдикции: жилищные, семейные, земельные и наследственные споры, административные дела; защита прав потребителей;
Представительство в арбитражном суде на всех стадиях процесса.
Другие консультации
Выписали штраф: У ... 18:32, 16.08.2016 Документы: Сегодня ... 03:50, 13.08.2016 штрафы по административным ... 01:48, 23.10.2016 Беженцы: С сентября ... 03:46, 13.10.2016 без меня был продан ... 23:17, 08.10.2016 штраф без документов: ... 00:25, 04.06.2016 европейский суд по ... 23:22, 20.10.2016 продажа авто в рассрочку: ... 21:02, 25.09.2016 возврат товара ненадлежащего ... 12:12, 11.10.2016 виды получения гражданства ... 11:57, 09.08.2016 управление тс: В соответствии ... 20:49, 26.08.2016 гарантийный ремонт: ... 00:30, 19.10.2016 ГК РФ: Мне позвонили ... 05:25, 22.09.2016 автоюрист: В сентябре ... 19:57, 11.06.2016 Автомобили: Я попал ... 09:12, 06.08.2016 авто под запретом ... 18:24, 11.05.2016 |