Возврат денежных средств: 6 сентября получил на почте России получил заказанные мной в инт, Юридическая консультация , Гражданское право

Возврат денежных средств: 6 сентября получил на почте России получил заказанные мной в инт

13:18, 07.09.2016

Возврат денежных средств: 6 сентября получил на почте России получил заказанные мной в инт

, оплатил наложенный платёж в полном объеме. Так как часы оказались явно не те, которые заказывал - отправил их назад, написал в адрес продавца претензию, прикрепил к ней копию чека наложенного платежа и потребовал возврата денежных средств (петензию и товар отправил 7 сентября). Вчера, 19 октября, получил извещение о получении посылки. Скорее всего это очередные часы (обьявленная ценность той же суммы, что и стоимость заказанных мной часов). Я больше ее хочу иметь дел с недобросовестным продавцом и хочу вернуть денежные средства. Стоимость часов 3640 рублей, доставка - 225 рублей. Как мне стоит поступить (получать или не получать посылку) и на возврат какой суммы денежных средств я могу расчитывать?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

05:13, 25.09.2016

Консультирует юрист: Новохижко Алексей Игоревич

Согласно п.1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей вы имеете право лишь ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества, не относящийся к перечню товаров, не подлежащих такому обмену, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право, вернув товар, в течение трех дней со дня возврата получить за него уплаченные деньги.

______________
Добро пожаловать, я к вашим услугам и готов ответить на ваши интересные вопросы.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]