Возврат денег за товар ненадлежащего качества: Имеется смартфон Sony Z2. Сдавал его по гар, Юридическая консультация , Гражданское право

Возврат денег за товар ненадлежащего качества: Имеется смартфон Sony Z2. Сдавал его по гар

15:12, 20.09.2016

Возврат денег за товар ненадлежащего качества: Имеется смартфон Sony Z2. Сдавал его по гар

Имеются все акты. Когда гарантия кончилась тот же самый недостаток проявился вновь. Sony опять же бесплатно отремонтировали этот недостаток. Сейчас когда я забыл аппарат из сервиса, обнаружил проблему с приемом сигнала, провел все необходимые тесты. Проблема с железом аппарата.

Гарантия на телефон была один год. Два года с момента покупки еще не истекло.

ВОПРОС: Могу ли я требовать разрыва договора купли-продажи и возвращения уплаченной суммы? И если да то куда подавать претензию, а на чем основывать свои требования?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

14:51, 30.09.2016

Консультирует юрист: Черный Андрей Николаевич

Обратитесь к юристам очно с документами, Вам составят все необходимые документы!!!

С уважением, Сергей Фесенко.

______________
Приветствую всех вас на данном проекте. Я помогу решить вашу проблему юридически грамотно и в кратчайшие сроки.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

04:49, 13.10.2016

Консультирует юрист: Бобкова Маргарита Булатовна

можете требовать возврат денег.ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Пишите претензию.

______________
Юрист Бобкова Маргарита Булатовна (г.Москва и МО). +7(916) 195-15-57

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

10:44, 15.10.2016

Консультирует юрист: Рудницкая Елена Эрнестовна

Основывайте на Законе о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]