Вернуть деньги: В интеренет магазине г. Москва купил планшет, в точке самовывоза была пров, Юридическая консультация , Гражданское право

Вернуть деньги: В интеренет магазине г. Москва купил планшет, в точке самовывоза была пров

15:29, 26.09.2016

Вернуть деньги: В интеренет магазине г. Москва купил планшет, в точке самовывоза была пров

В интеренет магазине г.Москва купил планшет, в точке самовывоза была проверена комплектация и все, выдали чек в котором я не расписывался за проверенное качество товара. При попытке дома включить аппарат он не включился. На следующий день обратился в магазин с просьбой заменить товар или вернуть деньги, магазин в моей просьбе отказал сославшись на обязательную процедуру в виде экспертизы. Я в их экспертизе отказался. Нужна помощь в вопросе возврата уплаченных ден средств и всех возможных по закону неустоеек а так же расходов.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

09:34, 12.10.2016

Консультирует юрист: "Делбург"

К сожалению, к сложным техническим товарам обязательна экспертиза, иначе вы не сможете доказать, что планшет сломался не по вашей вине.

______________
Наши юристы Вам готовы помочь по вопросам:
-вступления в наследство
-оформления унаследованного имущества
-установления факта родства
-восстановления утерянных документов
-сопровождения к нотариусу

Устная консультация нашего юриста - 1300 руб.
Письменная консультация - 3550 руб.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

06:32, 21.10.2016

Консультирует юрист: Шкарина Дарья Андреевна

Здравствуйте. Зря Вы отказались от экспертизы. Продавец имеет такое право на основании норм закона РФ "О защите прав потребителей".

______________
"многочисленность законов в России компенсируется необязательностью их исполнения"

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

23:28, 07.10.2016

Консультирует юрист: Пивоварова Ольга Петровна

Здравствуйте!

Ничего противозаконного продавец Вам не предложил. Если возникает спор по поводу причин возникновения недостатков товара, продавец имеет право за свой счет проводить экспертизу. Вы имеете право принимать участие при ее проведении.

Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки возникли после передачи товара Вам, то продавец имеет право потребовать возмещения стоимости экспертизы.

Вы можете провести экспертизу сами и затем потребовать возмещения стоимости экспертизы.

Но при предъявлении требований о замене или возврате технически сложного товара по истечении 14 дней с момента покупки, продавец примет товар только на ремонт.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]