Обмен товара: Я пришла в магазин купить теплые колготки, но не могла подобрать свой размер, Юридическая консультация , Гражданское право

Обмен товара: Я пришла в магазин купить теплые колготки, но не могла подобрать свой размер

23:48, 11.07.2016

Обмен товара: Я пришла в магазин купить теплые колготки, но не могла подобрать свой размер

Я обратилась за помощью к продавцу-консультанту. Она дала мне колготки и заверила, что это именно мой размер и они мне подойдут. Придя домой и поверив их я увидела, что они мне велики и достаточно на много. Вернувшись в магазин с чеком я попросила обменять колготки на более меньший размер, но мне в этом отказали, ссылаясь на то,что чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. У меня к Вам вопрос, могу ли я требовать возврат или обмен этого товара, если виноват в это продавец.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

10:47, 26.07.2016

Консультирует юрист: Калинина Евгения Александровна

Здравствуйте! К сожалению, данные товары обмену и возврату не подлежит согласно Закона РФ "О защите прав потребителей". Вариантов нет.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

13:19, 01.10.2016

Консультирует юрист: ООО "Ауратум"

Цитата:

но мне в этом отказали, ссылаясь на то,что чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. У меня к Вам вопрос, могу ли я требовать возврат или обмен этого товара, если виноват в это продавец.

Здравствуйте! К сожалению, продавец прав, колготки обмену и возврату не подлежат.

______________
Я приветствую Вас, и постараюсь Вам помочь в решении Ваших проблем

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

08:16, 14.09.2016

Консультирует юрист: Единая Городская Служба Юридической Защиты

Цитата:

У меня к Вам вопрос, могу ли я требовать возврат или обмен этого товара, если виноват в это продавец.

Если сможете доказать в суде, что виноват продавец, то можно расторгнуть такой договор купли продажи и вернуть деньги на основании ст. 10-12 Закона о защите прав потребителя. Только стоит ли из за колготок в суд подавать.. Суд может и полгода длиться... Вы на транспортные расходы больше потратите, чем колготки стоят..

______________
Защита ваших прав с гарантией результата!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]