Неустойка по закону о защите прав потребителей: Я представляю торгующую организацию. Ситуа
Я представляю торгующую организацию.
Ситуация:
04.08.16 клиент сдаёт портативный компьютер в ремонт.
18.09.16 истекает 45 дней, отведенных на ремонт.
03.10.16 клиент пишет претензию, в которой кроме требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар (8000 руб), предъявляет требование об уплате неустойки в размере (1360 руб) за нарушение сроков ремонта.
В период с 18.09.16 по 03.10.16 клиентом никаких требований не предъявлялось.
06.10.16 клиенту отправлен по почте отзыв с предложением вернуть деньги за товар и отказом от выплаты неустойки в связи с тем что требований от него не поступало, соответственно его права нарушены не были. К примеру, если бы он уехал на вахту на Север на 3 месяца и не являлся ни за товаром ни за деньгами, это же не дало ему право требовать неустойку за 3 месяца просрочки?!
Правомерно ли требование клиента об уплате неустойки?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте, да, требования правомерны. И они поступили 03.10.2016 г. Не выплатите добровольно - придется платить по суду, плюс штраф по закону о защите прав потребителей, плюс судебные расходы.
______________
Консультация по вопросам мер социальной поддержки, трудовые споры, земельные вопросы, обращения в органы местного самоуправления (составлю жалобы, обращения, запросы в органы власти), правовые заключения.
В данном случае ваши требования законны, вы можете требовать и расторжение и неустойку в случае отказа можете обратиться в суд. В судебном порядке с исполнителя будет взыскан штраф, моральный вред, судебные расходы.
Займёт у вас около 3 х месяцев, от уплаты гос пошлины вы освобождены так как спор по ЗПП.
______________
Представительство в суде по гражданским, административным делам. Досудебное урегулирование споров. Консультации.
Другие консультации
льготное питание в ... 21:32, 10.07.2016 что грозит по статье ... 12:33, 27.09.2016 бинарные опционы развод ... 23:49, 07.06.2016 Вернуть деньги: Ситуация ... 19:03, 25.07.2016 задержание: У меня ... 13:37, 09.02.2016 Как поступить в этой ... 08:57, 18.10.2016 адвокаты и юристы: ... 19:51, 24.09.2016 договор аренды торговой ... 23:18, 13.11.2015 правомерны ли действия ... 11:15, 28.06.2016 Выписали повестку: ... 18:55, 14.09.2016 бинарные опционы развод ... 21:58, 23.02.2016 лишение прав и назначение ... 18:53, 10.07.2016 Накажут: Обманули ... 14:41, 02.04.2016 Бабки: Вкратце: Купил ... 00:51, 27.04.2016 как вернуть свои деньги: ... 23:28, 23.07.2016 исковое заявление: ... 20:41, 06.07.2016 техническое обслуживание ... 06:25, 31.07.2016 |