Некачественый товар: Приобрела востановленый iPhone 5s , у ИП. При покупке мне заявили что
у него 2 недели если за это время что то случится то они обменяют на новый, гарантийного талона в коробке нет и письменно это ни где не оговорено. У меня на руках имеется товарный чек с печатью, коробка ни руководства пользователя ни гарантийного талона нет. Телефон сломался у него не работает кнопка блокировки и включения, и отходит экран тоесть между дисплеем и корпусом щели. Продавец отказывается заменить на новый и вернуть деньги. Так же отказывает мне в присутствии на проверке качества. Так же оказалось что он не оригинальный, хотя продавец уверял что он оригинальный. Подскажите что можно сделать в этом случае. Имеет ли право продавец на новый товар устанавливать гарантию 2 недели? За что можно привлечь продавца к ответсвенности?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Уважаемая Елена
Вам продан был товар ненадлежащего качества
Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о возврате данного товара и возврате Вам денег соответственно, или по Вашему выбору обмен на иной товар, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Удачи Вам и всего хорошего.
______________
Здравствуйте!

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу, получите письменный отказ, и обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Другие консультации
Договор: У нас было ... 10:33, 13.09.2016 Выписали штраф: Я ... 07:44, 30.09.2016 Административная ответственность: ... 01:55, 08.10.2016 временное убежище: ... 06:27, 30.07.2016 штраф за неправильную ... 17:34, 16.08.2016 подскажите: Прошу ... 23:59, 14.02.2016 не выплачивают деньги: ... 17:48, 05.07.2016 штраф за водительские ... 10:58, 30.05.2016 Дознаватель: Такая ... 14:45, 18.10.2016 ГиББД: 13 июля заключили ... 04:20, 17.08.2016 авто дтп: Продал машину ... 22:13, 17.08.2016 мелкое хулиганство: ... 16:18, 01.10.2016 бинарные опционы развод ... 06:54, 06.05.2016 передача уголовного ... 16:54, 05.04.2016 прекращение уголовного ... 01:23, 06.05.2016 заявление: Помогите ... 19:40, 01.08.2016 Акт: Моя дочь в сентябре ... 06:01, 10.07.2016 |






