Дело: Ситуация: купила чехол на мобильный телефон, продавец тут же одел его на телефон
и выкинул коробку. Пользоваться я этим чехлом не смогла, т.к. он оказался очень скользким и я рисковала разбить телефон. Через день я отправилась в магазин, чтобы заменить его на другой. Но там мне отказали ссылаясь на ОТСУТСТВИЕ КОРОБКИ. Чек сохранен. Обратилась с письменной претензией, как посоветовали здесь на форуме, но мне отказали в удовлетворении предъявленного требования, ссылаясь на п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Правы ли они? Или все таки здесь уместна ст. 18 и мне стоит побороться за свои права?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Поскольку продавец сам одел телефон и выкинул коробку, то можете подать претензию со ссылкой наст.25 закона о защите прав потребителей.

Чтобы говорить о применении ст 18 Закона рФ О защите прав потребителей нужно на руках иметь доказательства некачественности этого чехла.
Другие консультации
квартира: Я купила ... 14:07, 05.03.2016 запрет на регистрационные ... 16:05, 31.12.2015 ДКП: История такая. ... 19:44, 08.06.2016 продажа автомобиля: ... 08:50, 30.04.2016 Камеры: Моя близкая ... 21:30, 24.05.2016 машина в аресте: Хотел ... 16:48, 27.06.2016 штраф за водительские ... 10:58, 30.05.2016 Действия: Подскожите ... 23:18, 15.10.2016 ремонт телефона: Я ... 19:07, 28.09.2016 наследство после смерти ... 07:43, 11.10.2016 продление вида на ... 18:40, 05.06.2016 штраф гибдд: Меня ... 08:24, 22.10.2016 Выписали штраф: У ... 18:32, 16.08.2016 штраф роспотребнадзора: ... 08:48, 21.10.2016 бинарные опционы развод ... 16:26, 09.05.2016 парковка авто: Интересует ... 10:23, 19.06.2016 товар бу: Помогите ... 02:48, 19.10.2016 |






