Дело: Ситуация: купила чехол на мобильный телефон, продавец тут же одел его на телефон
и выкинул коробку. Пользоваться я этим чехлом не смогла, т.к. он оказался очень скользким и я рисковала разбить телефон. Через день я отправилась в магазин, чтобы заменить его на другой. Но там мне отказали ссылаясь на ОТСУТСТВИЕ КОРОБКИ. Чек сохранен. Обратилась с письменной претензией, как посоветовали здесь на форуме, но мне отказали в удовлетворении предъявленного требования, ссылаясь на п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Правы ли они? Или все таки здесь уместна ст. 18 и мне стоит побороться за свои права?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Поскольку продавец сам одел телефон и выкинул коробку, то можете подать претензию со ссылкой наст.25 закона о защите прав потребителей.
Чтобы говорить о применении ст 18 Закона рФ О защите прав потребителей нужно на руках иметь доказательства некачественности этого чехла.
Другие консультации
задолженность по квартплате: ... 03:21, 06.09.2016 европейский суд по ... 23:22, 20.10.2016 транспортный налог: ... 13:57, 23.10.2016 Замена: В ноябре 2014 ... 04:59, 03.01.2016 займы: Брала займ ... 02:47, 25.09.2016 Граница: 1.)Квитанция ... 20:00, 12.06.2016 ограничение на запрет ... 09:46, 10.05.2016 Документы: Пришли ... 22:06, 07.09.2016 неустойка по закону ... 23:41, 14.07.2016 страховая сумма по ... 11:30, 17.08.2016 штрафы: Сложилась ... 15:27, 25.04.2016 штрафы за нарушение ... 13:01, 17.08.2016 товар бу: Помогите ... 02:48, 19.10.2016 Агзс: Открываем Агзс. ... 13:08, 02.09.2016 продление временной ... 11:36, 27.08.2016 Выписали штраф: Несовершеннолетнему ... 03:46, 02.07.2016 паспорт в 45 лет: ... 14:16, 12.10.2016 |
